ウェブページが表示しないとか、メールを読めないなどのインターネットがらみ
のトラブルは原因を特定するのがとても困難です。
モデムの故障などハードウェアが原因となることもあれば、パソコンの設定が
誤っていることなど単純なミスによるものもあるのです。
また、一時的に回線の調子が悪いだけかもしれないし、プロバイダーのトラブルで
繋がらなくなることもあります。
ということで、このようなトラブルが発生したときの対処法をお教えします。
■まず再起動してみる
最初にすべきことは、自宅にある機器をすべて再起動してみることです。
パソコンを再起動するだけでなく、モデムやルーターの電源も入れなおして
みます。
モデムやルーターに電源スィッチが無い場合は、コンセントを抜いてから
挿し直して下さい。
もし、ハードウェアの一時的な不調であれば、再起動してしばらく待つと
元通りにインターネットに繋がるようになります。
再起動後も、ネットにつがなら無い場合は、ソフトウェアのトラブルか
ハードウェアの故障、もしくはプロバイダーか回線の障害だと考えられます。
なかでも、多いのがプロバイダーや回線の障害です。
そして、たまに
料金未払いで回線が切れてしまっていることも（笑）
ご注意下さい。
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