プロバイダーを替えたらスカイプが使えなくなった

ミクシイのマイミクさんから深夜電話がかかってきました。

ADSLから光ネットに変更したら、ネットは繋がるがスカイプが使えないようになったらしい。


その人は、ヤフーからぷららに変更し、ADSLからNTT西日本のBフレッツ（光プレミアム）
に替えたらしく、信じられないことにADSL使用時に、セキュリティソフトの更新が切れていた
そうだ！！

ネットビジネスをしている人なのに信じられませんo(;TдT)o

で、ネットが繋がるから、何かのセキュリティでトラブルが発生しているのに間違いないので、まずは今回のNTT西日本のセキュリティツールの設定を、NTTに相談して確認してみてくれと伝えました。


次の日、彼から電話がかかってきました。

話によると、なんとプロバイダー「ぷらら」の設定に問題があったというのです。

ぷららのネットバリアベーシック


ここからログインして、”パケットフィルター”のレベルを０（解除）にするといいようです。

デフォルトでは、レベル２（すべてのメッセンジャーをブロック！！）なんですって。

彼は僕に電話をしてきたから、割と早く問題解決出来ましたが、普通の人ならどこに電話していいのかさえ判らなくなると思います。

そんなとき、あなたのそばにパソコンサポートがいれば。


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